邵武市委、市政府高度重视既有住宅增设电梯工作，按照“业主自愿、政府指导、稳妥推进、能装尽装”原则，大力推进加装电梯工作。然而，尽管有了政策和资金的支持，老旧小区加装电梯的进程却非一帆风顺，涉及本单元楼上楼下业主之间、本单元业主与周边业主之间的矛盾纠纷不断，给加梯工程的推进带来了不少阻碍。邵武市司法局优化整合调解资源，发挥联动效应，近三年来，通过调解模式化解旧小区加装电梯相关矛盾纠纷40余起，涉及3600名群众切身利益，纠纷化解后成功加装电梯43部。

一是品牌+调解

完善多层次、宽领域人民调解组织体系，构建纵横交织立体大调解格局，深入推进村居调解组织规范化建设工程，已建成的180个村（社区）调委会全面实现“纠纷有人管、调解全覆盖”。加大品牌调解工作建设，立足专业水平和调解成效，培育社会知名度高、调解能力强、工作业绩突出、广大群众认可的调解员成立个人调解工作室，截止目前，全市共建立品牌调解工作室27个，为化解老旧小区加装电梯注入专业力量。

(相关资料图)

通泰街道“睦邻友好帮帮团”调解专家队伍

二是排查+调解

推广“排调分离”机制，依托保安、楼栋长、物业三类最接地气的一线群体“普通人”力量，通过楼栋微信群、物业服务群、保安工作群，及时排查预警纠纷，排查后及时将矛盾纠纷报送给社区网格员。网格员根据纠纷类别，充分发挥社区干部、村居法律顾问、法律明白人等“带头人”威信高、号召力强的优势，推行“社区圆桌”对话沟通机制，及时化解矛盾纠纷。实行“排调分离”机制以来，老旧小区矛盾纠纷调处成功率较去年同期上升18.6%。

社区网格员走访排查电梯隐患

闽福小区电梯加装纠纷事务商讨会

三是联动+调解

建立“司法所、派出所、律师事务所”融合“党代表工作室、人大代表联络站、行政职能部门”的大调解平台，履行矛盾纠纷联动调解、分流指派、调处调度及调处督办各项职能。建立安装电梯矛盾纠纷预测预判系统，逐月分析重点地区加装电梯矛盾纠纷隐患，努力实现纠纷有预测、矛盾早化解、隐患不扩大，为后期电梯建设工程的顺利实施奠定良好基础。

加装电梯矛盾纠纷工作研讨

来源：平安邵武

编辑：邱旭岚

审核：缪顺春 李婷